← Ana sayfa

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 3 Eylül 2026

Ali Enes Keskin (YUEN Digital Agency) ("YUEN Digital Agency", "biz") olarak, hizmetlerimizden yararlanan müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kişilerin gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika, hangi verileri topladığımızı, bunları neden ve nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve bu konuda sahip olduğunuz hakları açıklar.

1. Veri sorumlusu

2. Topladığımız veriler

a) Doğrudan bizimle paylaştığınız veriler

• İletişim bilgileri: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, şirket adı.
• Talep içeriği: teklif veya görüşme talebi formunda ilettiğiniz bilgiler.
• Fatura bilgileri: ticari ünvan, vergi dairesi ve numarası, fatura adresi.

b) Hizmet kapsamında eriştiğimiz veriler

• Reklam hesabı verileri: Reklam yönetimi hizmeti alıyorsanız, açık yetkilendirmenizle Meta ve Google reklam hesaplarınıza ait kampanya, harcama, erişim ve dönüşüm verilerine erişiriz.
• İçerik dosyaları: Sosyal medya ve prodüksiyon hizmetleri kapsamında ürettiğimiz veya bizimle paylaştığınız görsel ve video dosyaları.

c) Otomatik olarak toplanan veriler

• IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar ve ziyaret süresi gibi teknik kayıtlar.

3. Verileri hangi amaçlarla kullanıyoruz

• Talebinize dönüş yapmak ve teklif hazırlamak,
• Sözleşmeye konu hizmetleri yürütmek: reklam kampanyalarını kurmak, yönetmek ve raporlamak,
• İçerik üretmek, paylaşım takvimi hazırlamak ve onayınıza sunmak,
• Faturalandırma ve muhasebe yükümlülüklerini yerine getirmek,
• Hizmet kalitesini ölçmek ve geliştirmek,
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

4. Reklam hesaplarınıza erişim

Meta ve Google reklam hesaplarınıza erişimimiz, yalnızca sizin resmî yetkilendirme akışları (OAuth) üzerinden verdiğiniz izinle gerçekleşir. Bu kapsamda:

• Şifrelerinizi hiçbir zaman talep etmez ve saklamayız; erişim yalnızca platformların kendi izin sistemleri üzerinden sağlanır.
• Erişim yetkisini kullanarak elde ettiğimiz verileri yalnızca size sunduğumuz hizmet kapsamında kullanırız.
• Bu verileri satmaz, reklam amacıyla üçüncü taraflara devretmez ve başka müşterilerimizle paylaşmayız.
• Verdiğiniz erişim yetkisini dilediğiniz an Meta Business Manager veya Google hesap ayarlarınızdan geri alabilirsiniz.

5. Verilerin paylaşıldığı taraflar

Verilerinizi yalnızca hizmeti sunabilmek için gerekli olduğu ölçüde ve aşağıdaki taraflarla paylaşırız:

• Reklam platformları: Meta Platforms ve Google — kampanyaların yürütülmesi için.
• Altyapı sağlayıcıları: web sitesi ve uygulama barındırma, veritabanı ve dosya depolama hizmetleri.
• Ödeme kuruluşları: ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için. Kart bilgileriniz bize iletilmez, doğrudan ödeme kuruluşunda işlenir.
• Mali müşavir ve yetkili kamu kurumları: yasal yükümlülükler kapsamında.

6. Çerezler

Web sitemizde sitenin düzgün çalışması için gerekli olan zorunlu çerezleri kullanırız. Ziyaretçi istatistiklerini ölçmek amacıyla analiz çerezleri kullanılması hâlinde bu konuda ayrıca bilgilendirilir ve onayınız alınır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz.

7. Saklama süresi

Verilerinizi, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü zamanaşımı süreleri (ticari ve mali kayıtlar için 10 yıl) boyunca saklarız. Sürenin dolması veya talebiniz üzerine verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Güvenlik

Verilerinizi yetkisiz erişime karşı korumak için erişim yetkilendirmesi, şifreli aktarım (HTTPS), erişim anahtarlarının şifreli saklanması ve düzenli yedekleme gibi teknik ve idari tedbirler uygularız.

9. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında verileriniz hakkında bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Ayrıntılı bilgi ve başvuru yöntemleri için KVKK Aydınlatma Metni sayfamıza bakabilirsiniz.

10. Değişiklikler

Bu politikada değişiklik yapabiliriz. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır ve sayfanın başında son güncelleme tarihi belirtilir.

11. İletişim

Gizlilikle ilgili her türlü soru ve talebiniz için agencyyuen@gmail.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.